1. Introducere și domeniu de aplicare
Această politică explică modul în care sunt gestionate datele personale atunci când interacționați cu site-ul ZodiacViață. Documentul se aplică tuturor formularelor de contact și schimburilor de informații inițiate voluntar de utilizatori. Scopul este de a asigura transparență și de a descrie într-un mod neutru procesele implicate. Informațiile prezentate au caracter general și urmăresc să clarifice pașii uzuali de prelucrare.
2. Tipuri de date colectate
Datele care pot fi colectate includ nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului transmis. Pot fi prelucrate și date tehnice minime necesare pentru funcționarea corectă a paginii, precum adresa IP sau tipul de browser. Nu solicităm date sensibile, iar utilizatorii sunt rugați să nu transmită informații care nu sunt necesare. Toate datele sunt limitate la scopul comunicării directe.
3. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea solicitărilor primite și pentru a oferi răspunsuri adecvate. În anumite cazuri, informațiile pot fi folosite pentru a facilita corespondența viitoare, menținând o evidență minimă a comunicării. Nu folosim datele în scopuri comerciale externe sau pentru publicitate directă. Toate procesele au rol de clarificare și sprijin pentru utilizatori.
4. Temeiuri legale
Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul utilizatorului exprimat prin completarea formularelor sau trimiterea mesajelor. În anumite situații, interesul legitim de a răspunde solicitărilor poate constitui un temei suplimentar. Nu utilizăm datele pentru scopuri incompatibile cu acestea. În orice moment, utilizatorii pot alege să nu mai transmită informații prin intermediul paginii.
5. Perioada de stocare
Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a soluționa solicitările și pentru o perioadă limitată ulterior, destinată referințelor interne. După această perioadă, informațiile sunt șterse sau anonimizate. Intervalele de păstrare sunt adaptate naturii comunicării și sunt revizuite periodic. Obiectivul principal este minimizarea duratei de stocare.
6. Destinatari și transferuri
Accesul la date este permis doar persoanelor implicate în administrarea comunicării. În anumite cazuri, furnizorii tehnici pot avea acces limitat, conform măsurilor contractuale aplicabile. Datele nu sunt transferate către terți în scopuri comerciale. Dacă apar transferuri către alte țări, acestea sunt realizate cu respectarea cadrului legal și a măsurilor de protecție corespunzătoare.
7. Securitate
Sunt aplicate măsuri rezonabile pentru protejarea confidențialității și integrității datelor. Accesul este restricționat și monitorizat conform rolurilor. Revizuirile periodice verifică nivelul de securitate. Utilizatorii sunt încurajați să transmită doar informațiile necesare pentru comunicare. Site-ul utilizează metode tehnice adecvate pentru reducerea riscurilor uzuale.
8. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii pot solicita accesul la datele lor, corectarea acestora sau ștergerea atunci când este aplicabil. De asemenea, pot cere limitarea prelucrării sau retragerea consimțământului oferit anterior. Solicitările sunt analizate și soluționate într-un interval rezonabil. Comunicarea răspunsurilor se face prin canalele menționate de utilizator. Documentarea acestor cereri se realizează într-un mod transparent și clar.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de această politică sau pentru solicitări privind datele personale, ne puteți contacta:
Adresă: Strada Justiției 38, București 040118, România
Telefon: +40 766 744 295
E-mail: info@zodiacviata.ro
